ALYSE PARC AUTO et DEXO CONSULTING

La solution Colibri pour la dématérialisation

Situé à 7 minutes de l’Aéroport Lyon Saint-Exupéry, ALYSE PARC AUTO vous propose des solutions simples et efficaces au meilleur prix, pour garer et gardienner votre véhicule (voiture, deux roues et véhicule de prestige.…) en toute sécurité (vidéosurveillance, accès contrôlé, parking éclairé, présence de gardes...).

Cette jeune société travaille avec plusieurs partenaires en Europe (Site web de réservation) chargés auprès du grand public et des entreprises de passer commande de réservation de place de parking et de services associés. Chacune de ces plateformes envoient après chaque transaction un mail de confirmation reprenant l’ensemble des informations du client et de la dite réservation.

Objectif : Dès son démarrage (Aout 2013), le nombre de réservation est allée croissant, et le traitement manuel de ces données (20 à 30 informations par réservation) est vite devenu fastidieux et source d’erreur. Il a fallu alors trouver une solution pour automatiser ce traitement sachant que le seul moyen d’échange « informatique » possible était le mail.

La solution : Le logiciel Colibri (édité par Dexeo Technologie) consistant à dématérialiser les différents mails au fur et à mesure de leur arrivée fut pour Pierre Spitaleri (Gérant de la société Alysé Parc Auto) la solution évidente à son problème.

Le projet : Colibri a été mise en place sur un serveur afin de capter en automatique chaque nouveau mail de réservation (Nouvelle réservation / Modification / Annulation) et d’en extraire les données pour les stocker en base de données. L’interface principale ci jointe permet aujourd’hui de gérer l’ensemble des arrivées et départs des véhicules sur le parking.

Les grandes fonctionnalités sont :

• Mail de remerciement personnalisé à réception de la réservation
• Stockage de la réservation en PDF
• Création d’une fiche PDF descriptive détaillée spécifique dédié à la gestion des arrivés et retours
• Planification des arrivées de la journée (ou d’un jour particulier)
• Gestion des arrivées : Saisie kilométrage, validation données et état du véhicule-Photos, Proposition de services associés (Lavage, Ctrl Technique, Pneumatique, ...), validation paiement, ...
• Planification des départs de la journée (ou d’un jour particulier)
• Gestion des retours : vérification avec le client de l’état du véhicule, des services réalisés, du kilométrage, validation paiement et envoi mail automatique de remerciement avec facture jointe si demandées
• Statistique / Reporting (le Top clients / services / Codes promo (campagne marketing) / affluences (semaine/week-end)

Sur les périodes de grande affluence ALYSE PARC AUTO parque près de 1000 véhicules et gère plus d’une centaine de réservations journalière.

ALYSE PARC AUTO 203 chemin des Blaches 38540 GRENAY - 04.72.22.41.16 - alyseparking.com