Les process metiers

« WORKFLOW »

Le workflow, sert à décrire/modéliser l’ensemble des tâches d’un processus métier (ou d’entreprise) ainsi qu’à définir les acteurs (rôles ou profils) associés aux différentes étapes. Il gère les informations, les délais, les actions/modes de validation nécessaires pour la réalisation de chacune de ses tâches.

La différence entre le workflow documentaire (Cycle de vie ou circuit de validation) et le workflow métier tel qu’il est décrit ci-dessus est parfois très mince. Le premier est centré sur des informations essentiellement contenues dans un fichier électronique (parfois plusieurs). Le second ressemble plutôt à un formulaire permettant la collecte d’informations multiples et diverses à l’aide de champs typés (Texte, Date, Nombre, Liste, Lien…) et fichier(s).

Les processus métiers les plus couramment mis en œuvre sont : La gestion des notes de frais, La gestion des congés, La gestion des demandes d’achats, La gestion des factures fournisseurs, La gestion des litiges, La gestion des interventions, La gestion des processus Qualité (Audit, Non conformités, amélioration, Recl. Clients), Les outils du marché proposent des modélisateurs graphiques, permettant de créer de nouvelle application très simplement et rapidement. Ces outils fournissent toutes les fonctionnalités de simulation avancées permettant de tester, valider et documenter l’application. Une fois le proces-sus métier modélisé et validé, l’application est générée automatiquement, sans programmation et opérationnelle immédiatement.

Ces applications générées permettent : D’améliorer l’efficacité et l’agilité de votre organisation par l’approche processus De meilleurs contrôles et pilotages de votre activité, par le suivi de l’exécution des pro-cessus D’améliorer la qualité (ex : ISO, ITIL, Sarbane-Oxley, HACCP, CFR21, eCTD) D’obtenir de nouveaux gains de productivité, par l’automatisation des processus

Bien entendu chaque projet de workflow est très souvent spécifique et dépend de votre activité et des processus métiers déjà en place. C’est pour cela que Dexeo Consulting vous propose de vous accompagnez dans vos projets pour étudier et vous conseiller dans le choix de la solution la plus adaptée à votre entreprise. De ce fait, les projets de Workflow deviennent un élément essentiel du système d'information de l'entreprise.

Grace à Colibri : Dématérialisation de document (Colibri), vous allez pouvoir automatiser le déclenchement d’un processus ou le rattachement à un processus existant de l’ensemble de vos documents numérisés ou PDF et des données trouvées dans le document